對于家用凈水器代理商而言,他們最關(guān)心的就是賣出很多的凈水器產(chǎn)品,賺取很多的營業(yè)額。但是贏家總是少數(shù),不是所有的代理商都能獲利。反觀凈水器行業(yè),就是這么一個(gè)情況。據(jù)志高凈水器營銷總監(jiān)透露,很多的凈水器代理商都面臨著同一個(gè)窘境,終端銷售渠道上出現(xiàn)滯后的現(xiàn)象,凈水產(chǎn)品的銷售量遲遲不見上升,營業(yè)額更是無從談起。據(jù)總結(jié),造成這些結(jié)果的無非是以下幾個(gè)因素。
一、代理的家用凈水器品牌市場知名度不高
品牌的力量是不言而喻的。一個(gè)市場知名度高的家用凈水器品牌可以為代理加盟商打開銷售市場,可以更快速的進(jìn)入消費(fèi)者的心里,也可為代理商省去一筆不小的廣告宣傳開支。就好像提到手機(jī),很多人自然想到蘋果一樣。如果代理的是名不見經(jīng)傳的小品牌或者雜牌的凈水器,一到市場就無人問津,賣不出產(chǎn)品能怪誰?面臨的結(jié)果就是產(chǎn)品賣不出,沒有盈利,還要支付店租,經(jīng)營慘淡,只能宣布倒閉關(guān)門。
二、對家用凈水器潛在消費(fèi)者缺乏揣摩
家用凈水器有什么作用和功效,對于從事凈水行業(yè)的人當(dāng)然了解,但是消費(fèi)者卻不一定知道。國內(nèi)家用凈水器的普及率僅為5%,這個(gè)數(shù)據(jù)說明還是有相當(dāng)部分的消費(fèi)者對家用凈水器缺乏認(rèn)知和了解,這時(shí)就需要導(dǎo)購員向前來店里參觀與咨詢的潛在顧客講解凈水器的作用與功效,說明凈水器可以解決他們家庭自來水水質(zhì)問題等,引導(dǎo)消費(fèi)者對凈水器有個(gè)全面的認(rèn)識,從而促成交易。當(dāng)消費(fèi)者來到你的店面,除了體驗(yàn)凈水產(chǎn)品及賣場氛圍外,導(dǎo)購員身上體現(xiàn)出來的親和力也是促成購買的關(guān)鍵。有時(shí)顧客購買你的產(chǎn)品不是因?yàn)楫a(chǎn)品真的對他多好,而是他認(rèn)同這個(gè)賣產(chǎn)品的人。所以賣場的導(dǎo)購人員除了揣摩顧客的消費(fèi)心理之外,也需注意自身的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
三、導(dǎo)購人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)
一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員能為老板帶來可觀的銷量。顧客來到你的專賣店,是導(dǎo)購員與顧客直接溝通洽談的,也是通過導(dǎo)購員的手,向顧客銷售家用凈水器系列產(chǎn)品的,那么導(dǎo)購員對凈水器產(chǎn)品知識掌握多少,就顯得尤為重要。導(dǎo)購員猶如戰(zhàn)場最前沿的戰(zhàn)士,如果自身戰(zhàn)斗力不強(qiáng),如何打敗敵人?如果對家用凈水器產(chǎn)品都沒個(gè)系統(tǒng)而全面的認(rèn)知,如何引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買?所以,志高營銷總監(jiān)認(rèn)為,有必要加強(qiáng)提高導(dǎo)購員的專業(yè)知識,以及銷售技能、談判技巧、消費(fèi)者心理揣摩等方面的培訓(xùn),提升導(dǎo)購員的專業(yè)素質(zhì),從而有效提高家用凈水器產(chǎn)品的銷量。
以上這三點(diǎn)因素是家用凈水器代理商常遇到的問題,只有改善這幾方面的條件,代理商才能打開市場,才能提高凈水產(chǎn)品的銷售額。志高總監(jiān)分析,家用凈水器品牌是市場的支撐,專業(yè)服務(wù)是達(dá)成交易最大的功臣。兩者相結(jié)合,就能在凈水市場上風(fēng)生水起。
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